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提高咨询转化率需要做好三个相关性

资讯来源:未知  发布时间:2017-05-10 10:24  点击次数:
摘要:
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有展现,有点击,但是没有咨询量。也就是说咨询转化率很低,也就意味着对话成本很高,投入产出比很低。相信绝对多数的竞价员都在位这个问题困扰。通过长时间的积累和总结发现,其实做好三个相关性就可以很大程度上解决这个问题。下面杨子来详细说明一下。
 
一、创意和关键词的相关性
 
导致这个问题基本上有两个原因,一是账户结构不合理,把不同词性的关键词放到了一个单元。导致关键词匹配出来和创意不通顺,甚至出现语句错误。二是创意撰写本身有问题,不能够导致很好的吸引访客进行点击。以上两个问题会导致质量度低、点击率低。这意味着要出更高的价格才能有比较好的位置。也就导致了平均点击价格偏高、对话成本偏高等不好的现象。
 
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二、关键词和着陆页面的相关性
 
这个是被大部分竞价员忽视的一个问题,比如“网络工程师培训”一词。我们基本上都会把这个词指向到一个课程介绍的页面。但是由于匹配模式的关系通过这个词还会匹配出来“网络工程师就业”“网络工程师待遇”等关键词。访客搜索这些词进来的目的是想了解就业或者待遇方面的问题,如果他看到的是一个培训的页面,大多数人会比较反感,而最终的结果是关掉浏览器。也意味着我们多了一次无效点击。往往匹配出来的这些词和公司业务是有一定相关性的,所以大多数竞价员都没有去理会。那最终导致的效果就是有点击没有咨询。
 
三、着陆页面和访客心里的相关性
 
当访客搜索某个关键词进入到网站之后大多都是带着“问题”来的。如果说着陆页面没有能够解决访客的“问题”,他会觉得这个页面是没有价值的。大多数人也会关掉浏览器的走掉。着陆页面的设计是一门学问,这就需要竞价人员知道:哪些人会搜索这个关键词,他进入到这个页面一个最想获得的信息是什么?用什么样的噱头如何吸引访客咨询?这涉及到消费者心理、用户体验、着陆页面的设计技巧。
 
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